Normalmente, cuando los dueños de negocios crean un perfil en redes sociales cometen el error de publicar sin haber establecido una estrategia que les ayude a comunicar lo realmente relevante de su negocio.
Para que esto no ocurra, es importante que todo lo que se publique en redes sociales esté fundamentado y aquí es donde debemos considerar una serie de pilares de contenido que le den sentido a la estrategia.
Estos pilares a la larga se convierten en instrumentos para medir el alcance de cada tipo de contenido y permiten evaluar más a fondo las preferencias de la comunidad.
Ahora, si te estás preguntado ¿Cuáles son estos pilares de contenido y cómo definirlos? Te ayudamos a descubrirlo en este artículo.
¿Qué son los pilares de contenido y cuál es su importancia para la estrategia de marketing de tu negocio?
Los pilares de contenido son los lineamientos sobre los que se deben regir las publicaciones de tu empresa o marca.
El reto más grande de cualquier empresa al generar contenido para sus redes sociales es la diversificación y es aquí donde los pilares de contenido juegan un papel clave.
Estos pilares son útiles para inspirarte cuando no estás seguro de qué publicar o compartir. Y siempre deben abordar las necesidades y los valores de tu negocio y los de tu público objetivo. Cuanto más relevante sea tu contenido para tu audiencia, es más probable que resuene con ella y genere confianza con el tiempo.
Los 3 contenidos que tu negocio debe promover en redes sociales:
Contenido educativo
Si quieres demostrarle a tu comunidad que eres un experto en tu área, entonces debes exponer y mostrar todo lo que sabes.
El contenido educativo te permitirá educar a tu comunidad en el uso de tu producto o el aprovechamiento de tu servicio. Bajo este pilar puedes enseñar a tus consumidores a explorar cualquier beneficio que plantees a través de tu oferta y ampliar su percepción sobre tu marca.
Por ejemplo, si vendes electrodomésticos puedes enseñar cómo limpiar correctamente cada aparato para que dure más tiempo.
Entonces para crear contenido educativo debes:
- Compartir tu conocimiento y experiencia.
- Demostrar que eres un experto en tu nicho.
- Ayudar a simplificar un proceso.
- Darles a las personas una razón para seguirte.
- Ayudarles a aprender lo que sabes.
Contenido informativo
Las redes sociales no fueron creadas para vender, pero si estás vendiendo algo, y no lo comunicas, entonces ¿Cómo se va a enterar tu audiencia?
¡Debes anunciar lo que tienes para ofrecer! Es hora de hablar de tu producto o del servicio que prestas.
Este es el pilar de contenido que va a explotar lo mejor de tus productos o servicios y te permitirá mostrar por qué es la mejor solución para lo que sea que tu audiencia esté buscando.
Utiliza el contenido informativo para promocionar y presentar tu oferta frente a tu público objetivo, resalta las fortalezas y ventajas de tu producto o servicio sobre la competencia.
Ayuda a tu audiencia explicándoles qué problema resolverás y qué ofreces:
- Explica los beneficios de tu producto/servicio.
- Explica tu oferta de valor
- Utiliza una llamada a la acción clara.
Contenido Viral
Finalmente, un contenido indispensable y esencial para cualquier marca es el viral. Este tipo de contenido está destinado a entretener al público, acercarse o hacer que la audiencia se identifique con las publicaciones fomentando así, el engagement.
El contenido viral puede variar según el negocio, el tono de comunicación y leguaje. Por ejemplo, algunas marcas apuestan por el uso de memes (humor), mientras que otras prefieren frases motivadoras, reflexiones, juegos entre otros.
Este contenido invita a los usuarios a interactuar y compartir tanto que puede volverse viral.
- Hazle preguntas a la audiencia.
- Cuéntales una historia que los hagan sentirse identificados.
- Muestra videos interesantes para que los vean.
Para finalizar, usar estratégicamente estos pilares de contenido te harán mantener un orden, una línea comunicativa definida al momento de crear tus contenidos y mantenerte firme con la propuesta de valor de tu negocio. Así que pon en marcha estos 3 tipos de contenido y verás que con el tiempo y con mucha paciencia tu estrategia de marketing se va fortaleciendo y tu negocio empieza a crecer.
